Tu penses-tu que l'intelligence artificielle pourrait remplacer le courtier immobilier éventuellement?
Je pense pas que ça. Après, qui suis-je pour savoir qu'est-ce que l'avenir nous réserve, mais il reste que le gros de notre travail, c'est la relation avec le client en tant que tel. Je pense qu'on aura toujours besoin de l'humain. Il y a des choses, il faut comprendre les émotions d'un client. Il n'y a pas juste la technique, il n'y a pas juste la question des objectifs.
Il y a des fois, il y a des clients qui me disaient : Bien moi, je cherche tel type de propriété avec un genre de décor X, nombre de pièces. Puis des fois, je les amenais ailleurs. Ça fait que je pouvais percevoir le feeling lorsque je fais des visites avec eux. La même chose avec les vendeurs. Donc, à un moment donné, on comprend, il y a des situations où on peut ressentir un petit peu plus l'urgence de vendre pour le client ou du moins, il est peut-être moins pressé.
Donc l'intelligence artificielle, je pense que ça va être là, ça va être un outil efficace, mais il y a la part, je pense, relation humaine qui est le gros de notre travail.
